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      天邁打造的機器人小金亮相云棲大會,為“智慧城市”增添新注解

      2018年11月01日
      還記得衢州市公積金辦事大廳的特殊工作人員——小金嗎?她是由天邁研發的全新一代智能機器人產品,主要為市民提供咨詢服務和相關業務辦理服務,軟萌的外形、親切的態度使得她成為了公積金辦事大廳的人氣明星。

      從今年7月正式加入衢州市公積金辦事大廳服務隊伍后,小金在自己的崗位上做出了不小的成績。9月19日,阿里巴巴與衢州合作城市級發布會在2018·杭州·云棲大會上隆重召開,衢州市住房公積金“最多跑一次”改革作為“城市智慧·衢州有禮”的典型案例在大會上向全球進行了展示。其中,小金在“最多跑一次”宣傳片上的露臉,也為衢州“智慧城市”的打造增添了全新的注解。


      不到3分鐘的短片花了將近30秒篇幅來展示小金的強大功能,前來辦理公積金業務的市民無需動手輸入,就可以通過對話實現自己的需求。最上方的14寸觸摸屏,用于清晰呈現小金的各項服務內容,屏幕下方的傳感器和打印機,則可以進行身份證識別、二維碼識別、憑條打印等工作。這種通過識別身份證進行的智能化服務,既免除了人工服務平臺排隊困擾,又為市民提供了更為全面、快捷、高效的信息交互,為衢州市住房公積金“最多跑一次”改革提供了有效助力。

      小金在衢州市住房公積金辦事大廳的上崗,也受到了社會各界的廣泛關注。8月2日,國務院辦公廳中國政府網運行中心副總編輯王堯一行7人前往衢州市行政服務中心公積金辦事大廳考察調研指導工作,在聽取了關于小金的介紹后,考察團成員紛紛上前和她對話交流,對人工智能帶來的便捷表示了高度贊揚。

       

      中共中央政治局常委、全國人大常委會委員長栗戰書在浙江衢州市行政服務中心考察“最多跑一次”改革情況 浙江日報記者 梁臻 攝

       

      如今,小金已經成為了衢州“智慧城市”的一張新名片。她的出現,代表著一種全新的城市生活節奏,以人工智能代替傳統的人力服務,衢州市公積金中心對市民從被動服務變為主動服務,以往的排隊長龍不見了,取而代之的是更為高效、便捷的辦事方式,“智慧城市”的概念也更加深入人心。未來,天邁也將帶著小金的兄弟姐妹們,落地更多城市,帶去更便捷、更智能的體驗。

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